سیاست ارسال و بازگشت کالا

ارسال کالا

نکات مهم در زمان دریافت کالا:
لطفاً در زمان تحویل سفارش، بسته را از نظر ظاهری و سلامت کالا بررسی کنید و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص، از محصول فیلم گرفته و بلافاصله با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بازگشت کالا

در صورتی که به هر دلیلی نیاز به بازگشت کالا دارید، ما فرآیند بازگشت را ساده و شفاف طراحی کرده‌ایم. شما می‌توانید تا مدت زمان، 72 ساعت  پس از دریافت کالا، آن را به ما بازگردانید.

شرایط بازگشت کالا:

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده و سالم  باشد.
• فاکتور یا رسید خرید را همراه با کالا ارسال کنید.

نحوه بازگشت کالا:
برای بازگشت کالا کافیست با تیم پشتیبانی ما از طریق [راه ارتباطی،  02166535297 تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از تأیید درخواست، اطلاعات مربوط به نحوه ارسال کالا به انبار ما در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

بازپرداخت وجه:
پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، مبلغ پرداختی شما طی 72 ساعت  به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.

پشتیبانی

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و ابهامات شما در مورد ارسال و بازگشت کالا است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.